富麗圖店長成長之路

　　在參加合肥創智圖文新生產中心啟動會的間隙，接到《數字印刷》的約稿，任務是圍繞“快印店戰略管理中的人才管理，談談富麗圖的合伙人選用和培養問題”，這個題目點得很到位。富麗圖自2018年來接了幾家外區同行的合伙制模式輔導，同行對合伙人培養和選用非常糾結，經過大半年的摸索，是時候把合伙人選用和培養的標準匯總一下了。

　　我們知道，開店三要素是市場、資金和人。中國巨大的潛在市場無需擔心，快印店等于小螞蟻摸進了面包房;經過大后臺、小前端的門店輕資產優化后，員工、同行、客戶可一起投資，資金問題也不大;現階段制約開店速度的是創業員工的選撥和培養速度，我們歸納：有人就有店。為提高人員培養和選撥速度，我們制定了以下8個步。

　　富麗圖員工成長規劃全圖

　　第一步：老板初心點亮心燈

　　合伙人的選用繞不開老板開店的初心。觀察老板的初心有3個角度：商業模式、管理模式和企業戰略。簡單來講，商業模式好比車，管理模式好比司機，企業戰略則是目的地。好車加上好司機就能快速到達目的地。

　　經營多年的快印店老板，大多清楚自己想去的目的地，自帶流量的老店就是一部過了磨合期的好車，精力充沛的老板也是一個好司機，只是多數老板的通病是隨著年齡的增長和關注點的分散，疏于保養、懈于加油、懶于駕車了。在年齡規律、人性需求、市場競爭的擠壓下，老板認清形勢、提前布局變得尤為重要，是做一個人的公司還是一群人的公司?是老而彌堅還是扶年輕人上位?這些，都在考驗著老板的初心，而老板的初心是吸引合伙人的心燈。

　　第二步：三條基本法達成共識

　　重新找一批好司機，按照既定路線進發是部分老板關心的話題。半路上車的司機，則關心途中的安全、快樂以及到達目的地的收獲。雙方訴求點的差異，往往讓商談異常艱難。為打破僵局，吸引更多的司機上車，我們設立了三點基本共識：

　　1.信息公開：公司的商業模式、管理模式、企業戰略、財務報表等，員工的家庭背景、特長缺點、成長預期、終極目標等信息充分溝通，達成共識，減少誤判;

　　2.平等包容：雇傭關系轉化成伙伴關系，在員工與公司發展速度不匹配時，互相包容，一起改善;

　　3.終極共享：企業發展壯大的過程中，愿意與員工共享企業發展終極成果，甘苦與共，同創共享。

　　第三步：10條優先次序標準

　　三條“基本法”的實施，吸引了部分相信我們的“司機”，具備了挑選“司機”的資格，讓我們在3年的時間開了20多家門店。匯總“老司機”成長軌跡分析，得出合伙人選用10條參考標準：

　�、僬J同公司文化和認可上級的人;

　�、谟幸稽c小夢想和小追求的人;

　�、鄯e極參加公司各種培訓和活動的人;

　�、軟]有更多其他選擇和退路的人;

　�、菽軌蛴绊憚e人有群眾基礎的人;

　�、抻羞^成功賺錢經驗的人;

　�、哂休^好習慣的人;

　�、啾容^遵守游戲規則的人;

　�、嵊龅酱煺酆蛪毫Σ蝗菀鬃冃蔚娜�;

　�、鈫我还ぷ骷寄塥毊斠幻娴娜�;

　　而現實是按照這10條標準選人，一定選不到人。務實的做法是，按1~10條重要性順序依次排位，在員工自愿報名的前提下，列入儲備干部孵化名單，成為直線主管和商學院重點扶持對象。

　　第四步：成長檔案雙向記錄

　　公司為每一個員工制定《成長之路規劃備忘錄》，直線主管根據《備忘錄》的表格內容，和員工每月面談一次，記錄在冊，展示張貼�！秱渫�錄》是新員工成長參考模版、員工職位升遷和公司管理改善的重要依據。主要內容有：

　�、偌s定任期，在任期內員工想實現怎樣的目標;

　�、趶某砷L規劃全圖中指出現在的位置和下一步的努力方向;

　�、坌枰�公司提供什么樣的幫助;

　�、苣阍敢鈳椭�公司解決哪些問題;

　�、輽z討上月員工和公司各自的不足;

　�、弈阍敢庠谕馊嗣媲氨憩F自己、展示公司嗎?

　�、吣阍敢饨榻B新人入職公司嗎?

　�、嗄阕钕氤蔀檎l?